據介紹,傳統的ISO9000質量管理標準主要應用于生產制造業和服務業,以建立規范化的文件體系并推動施行為重點。而現行的ISO9001-2000標準體系則更加強調實用性和一體化的管理理念,并明確提出了“以顧客為關注焦點、領導作用、全員參與、過程方法、管理的系統方法、持續改進、給予事實的決策方法、與供方的互利關系”等八項普遍適用的基本管理原則以及“互利關系、關注少數和適應科技”等三項質量管理補充原則。 據寶盈基金管理公司戰略發展部總監張暉女士介紹,為貫徹落實施行ISO9000質量管理體系的戰略部署,寶盈基金于2004年6月、7月間就開始進行前期準備,與多家ISO9000認證機構和咨詢機構進行了聯系和交流,還了解了其他金融機構開展ISO9000貫標的情況,并專門請了咨詢師在公司開展ISO9000的普及講座。由于ISO9000貫標工作是一項系統工程,涉及到公司管理的方方面面以及各部門的日常運作,寶盈基金公司首先成立領導小組和項目小組,以推動貫標工作的開展。 鑒于基金行業是一個受到嚴格監管的特殊金融子行業,張暉女士認為,在基金公司推行ISO9000,不僅是以建立文件體系為重點、以通過達標認證為目的,這只是一種表現形式。只有在實施ISO9000的同時實現管理系統的整合,并在公司建立起較為完善的流程管理體系、授權體系和績效管理體系;建立有責、有序、有效、高效的系統管理體系,提高員工的管理意識,不斷獲取并運用先進的管理思想和管理方法,才能使企業得到持續的發展和提升。
本頁關鍵詞:基金啟動ISO9000質量認證工程