岳陽樓——君山島景區ISO9000質量管理體系文件正式頒布,標志著景區管理將從此全面進入規范化、專業化、標準化、常態化并不斷持續改進的良性循環的新階段。
據悉,目前,該質量管理體系已完成準備設計、基礎培訓、體系建立3個階段,全套管理文件的編制、審核工作業已完成,即將順利進入體系實施階段,整個貫標工作將以“打造集文化遺產、自然風光、休閑度假、商務活動于一體的國際化旅游精品景區,讓更多的游客看文化中的風景,品風景中的文化,慕名而來,滿意而歸”的質量方針為指導,以“以游客為關注焦點、領導作用、全員參與、過程方法、管理的系統方法、持續改進、基于事實的決策方法和讓游客滿意”的八大原則為主線,并將ISO9000標準導入到景區的日常管理工作中。
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