平安、大通兩個縣級計生服務站通過ISO9001認證

　　青海新聞網訊 2012年12月28日上午，青海省質量技術監督局向平安縣計劃生育服務站和大通回族土族自治縣計劃生育服務站頒發了ISO9001:2008質量管理認證體系證書。這兩個計生服務站也成為我省乃至西北地區最早獲得ISO9001認證的縣級計生服務站。

　　據了解，為進一步提升計劃生育公共管理和服務水平，完善人口和計劃生育工作新機制，提高計劃生育管理和服務水平，推進縣級服務站功能拓展和規范化建設。2012年，省人口和計劃生育委員會將平安縣計劃生育服務站和大通回族土族自治縣計劃生育服務站確定為ISO9001:2008質量管理認證體系試點單位。兩個縣級計生服務站將質量管理體系導入縣站工作的各個環節，經過近一年的運行，從規范管理到優質服務，得到了群眾的贊許，并順利通過ISO9001認證。今后，我省還將在試點基礎上，將質量管理體系引入更多的縣級計生服務站，并逐步擴大至鄉鎮計生服務站，為更多群眾提供高效優質的計生服務。

　　據介紹，將質量管理體系引入縣級計劃生育服務站，使計生服務站通過科學的方法，運用標準規范規程，保證和提高了工作質量，建立了符合性檢查、信息數據分析、實施糾正措施和預防措施等方式，體現了優質服務的理念，提高了群眾的滿意率。同時，還調動了縣級計生站每個職工的工作積極性，讓每個人都知道了應該干什么、怎么干，按標準程序流程開展服務，真正做到人人有事做，事事有人管。并進一步規范了內部管理，滿足了服務對象的要求，從而提高了服務效率和服務質量。 (作者：趙靜)

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